Правила пользования дисконтной картой дисконтной системы
1. Приобретение дисконтной карты
1.1. Владельцами дисконтной карты могут быть физические лица, а также юридические лица.
1.2. Физическое или юридическое лицо, желающее приобрести дисконтную карту, должны заполнить Анкету владельца дисконтной карты и оплатить стоимость дисконтной карты. С момента приобретения дисконтной карты на данное физическое или юридическое лицо будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями. Желающее лицо может приобрести дисконтную карту вне зависимости от того, заполнена ли Анкета владельца дисконтной карты; восстановление утерянной (поврежденной) дисконтной карты возможно только при наличии заполненных в Анкете владельца дисконтной карты разделов <Фамилия>, <Имя>, <Отчество>, <Ключевое слово>.
1.3. После оплаты стоимости дисконтной карты физическому или юридическому лицу выдается пакет Владельца дисконтной карты, в который входят: дисконтная карта, информационный каталог участвующих организаций и иные информационные материалы.
1.4. Количество карт, которое может приобрести одно лицо, не ограничено.
1.5. Дисконтная карта дисконтной программы активизируется с момента ее продажи.
1.6. Срок действия дисконтной карты дисконтной программы составляет один календарный год с момента продажи карты.
2. Правила предоставления скидок
2.1. Скидки предоставляются при оплате Владельцем дисконтной карты услуг (товаров) в ресторанах и магазинах Группы компаний Аркадия Новикова, являющихся участниками дисконтной программы (далее – «Участники дисконтной программы»). Полный перечень Участников дисконтной программы представлен сайте www.novikovgroup.ru в разделе <Дисконтная программа / Участники>.
2.2. Для получения скидки Владелец дисконтной карты должен уведомить сотрудников Участника дисконтной программы перед совершением покупки (получением услуги) о том, что покупка (приобретение услуги) являются сделанной в рамках дисконтной программы, путем предъявления дисконтной карты до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказываемой услуги).
2.3. Владельцу дисконтной карты предоставляется скидка на услуги (товары) в объёме и размере, зафиксированном в информационном Каталоге Участников дисконтной программы, за исключением случаев, когда дисконтная карта используется при оплате услуг общественного питания, оказываемых вне места нахождения организации общественного питания.
2.4. Участник дисконтной программы обязан отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на услуги (товары) если:
2.4.1. Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту;
2.4.2. Владелец дисконтной карты предъявил дисконтную карту с истекшим сроком действия.
2.5. Участник дисконтной программы не вправе отказать в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, кроме случаев, оговоренных в п. 2.3, п. 2.4. настоящих Правил.
2.6. В случае отказа Участника дисконтной программы в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, Участник обязан выдать Владельцу дисконтной карты чек (иной расчетный документ) с указанием полной стоимости оплаченной им покупки (услуги) и письменный мотивированный отказ.
3. Прочие положения
3.1. В случае необоснованного отказа Участника дисконтной программы в предоставлении скидки, Владелец дисконтной карты вправе обратиться к Организатору дисконтной программы по адресу: 123056, г.Москва, ул. Красина, дом 21, строение 1, телефон 739-57-65, предоставив следующие документы:
3.1.1. заявление о факте непредставления скидки;
3.1.2. действительную дисконтную карту;
3.1.3. подтверждение факта приобретения товара (услуги) - счет и/или кассовый чек;
3.1.4. письменный мотивированный отказ Участника дисконтной программы в предоставлении скидки.
3.2. Организатор дисконтной программы вправе рассматривать заявление Владельца дисконтной карты в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты поступления указанного заявления. В случае выявления необоснованного отказа организации - Участника дисконтной программы в предоставлении скидки Владельцу дисконтной карты, Организатор дисконтной программы выплачивает Владельцу дисконтной карты компенсацию в размере суммы непредоставленной скидки в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты вынесения решения по рассматриваемому заявлению
3.3. Организатор дисконтной программы не несет ответственности за действия третьих организаций, предлагающих Владельцам дисконтной карты собственные скидки и/или иные привилегии. В случае нарушения такими организациями условий о предоставлении Владельцам дисконтных карт собственных скидок и/или привилегий, Владелец дисконтной карты должен обращаться непосредственно в данные организации.
Организатор дисконтной программы не несет ответственности за непредоставление скидок (или привилегий) организациями, не входящими в Группу компаний Аркадия Новикова.
3.4. В случае утраты (повреждения) дисконтной карты Владелец имеет право на ее восстановление только в том случае, если он заполнил в Анкете владельца дисконтной карты разделы <Фамилия>, <Имя>, <Отчество>, <Ключевое слово>. Для восстановления утерянной (поврежденной) дисконтной карты Владельцу необходимо обратиться к Организатору дисконтной программы по адресу: 123056, г Москва, ул. Красина, дом 21, строение 1, телефон 739-57-65, и заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение трех рабочих дней. Дисконтная карта может быть направлена по адресу, указанному Владельцем дисконтной карты, или курьерской доставкой.
3.5. Участник дисконтной программы имеет право в любое время выйти из участия в Дисконтной программе, о чем Владельцы дисконтных карт будут извещены надлежащим образом (путем размещения информационных материалов в организациях - Участниках дисконтной программы либо путем размещения информации на сайте www.novikovgroup.ru) не менее, чем за пятнадцать календарных дней до предполагаемой даты выхода Участника.
3.6. Вся информация, касающаяся дисконтной программы, будет доводиться до Владельцев дисконтных карт путем размещения информации в организациях - Участниках дисконтной программы и на сайте www.novikovgroup.ru.
Партнеры дисконтной программы
|
